Gardez le contact avec vos clients
NPS
Relation client
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Custom iD
relie vos clients
à toute votre organisation

Un accès direct à tous vos services au cœur du mobile de vos clients

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Facilitez les échanges
et multipliez par 2
vos appels aboutis

Tous vos numéros identifiés dans le mobile de vos clients

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Fidélisez autour de
votre marque Entreprise

Placez-là au centre de votre Relation Client, elle a plus de valeur que vos produits !

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Custom iD :
la solution de contact
pour l'entreprise et ses collaborateurs

Seulement
18 %
de vos clients
décrochent vos appels* !

Custom iD
x 2
vos appels
décrochés* !

5 %

des clients déclarent

avoir enregistré l’un des numéros de l’entreprise

lors de leur achat*

2 %

des clients déclarent

avoir enregistré le numéro du SAV

lors de leur achat*

92 %

des clients peuvent

ne pas décrocher l’un de vos appels

s’ils ne l’ont pas enregistré**

* Source P3M Project 2022 (Statistiques appels entrants) **Source ARCEP Avril 2025 (Observatoire de la satisfaction client) 

affichage d'une V-Card sur iphone ou autre téléphone

Le meilleur accès à vos services

Avec Custom iD,
identifiez l'ensemble

de vos points de contact
dans le mobile de vos clients

Créez une fiche contact digitale de votre entreprise et
reliez vos clients à tous ses services.

Votre organisation sera alors au cœur de la relation et
vos clients pourront joindre directement le bon service.

Vous gagnez du temps en réduisant les flux entrants inutiles.
Vous augmentez la satisfaction client en répondant mieux à leurs besoins.

"Nous rapprochons l'entreprise de ses clients en la positionnant au cœur de la relation"

Une V-Card comme un CRM inversé

Transformez
la fiche contact
de votre entreprise
en HUB de vos services

Custom iD est un CRM inversé
qui facilite l’accès aux services de votre organisation.


Custom iD permet de créer un HUB de vos activités
sur une fiche contact numérique et
de la mettre à disposition sur l’ensemble des points de contact
de votre parcours clients, qu’ils soient physiques ou digitaux.

Avec Custom iD, mettez en avant votre Valeur Ajouté et
répondez plus efficacement aux besoins de vos clients.

Identifiez 100 % de vos appels dans le mobile de vos clients

Carte NFC pour collaborateur

La V-Card comme culture d’entreprise

Avec Custom iD,
transformez

vos collaborateurs
en ambassadeurs

Vos collaborateurs sont vos premiers ambassadeurs.
Au delà de leurs coordonnées,

ils doivent transmettre aussi

l’ensemble de celles de l’entreprise

Partager les coordonnées de votre entreprise

Diffusez vos V-Card
avec un large choix de supports physiques et digitaux
pour une présence omnicanale

Liens digitaux

Générez des liens illimités pour vos envois SMS, Newsletter, vitrine google...

QR Codes

Générez des QR Codes illimités pour vos flyers, courriers, factures …

Socles

Disposez des socles de téléchargement sur tous vos points de contact en point de vente

Cartes NFC

Equipez vos collaborateurs de carte de visite NFC avec les coordonnées de l’entreprise

Stickers

Collez un sticker sur vos produits pour qu'ils gardent le contact avec vous

Socle avec QR Code

Support en plexis personnalisé
avec QR Code de téléchargement

Format : 100x100x3 mm

Carte de visite NFC Custom iD

Carte de visite NFC

Carte rigide personnalisée avec puce NFC 

Format : 85×54 mm

Sticker produit

Sticker vinyle personnalisé

3 formats : Carré 40 mm, Rond 40 mm,

Rectangulaire 30×40 mm

Analysez les téléchargements de votre fiche contact

Mesurez et contrôlez
les téléchargements
de votre fiche contact

Tel un CRM, mesurez et comparez

les téléchargements de votre V-Card par :

Custom iD

"Nous considérons l’échange de coordonnées comme
un élément fondateur de la fidélisation client"

Simplifiez la vie à vos clients

Vos coordonnées partout, tout le temps

Custom iD
spécialiste des organisations
ayant plusieurs points de contact
dans leur(s) parcours client

Avis Clients

Ils parlent de nous

"Ils ont adopté Custom iD : découvrez leurs témoignages."

SELLENS FREJUS
BMW - MINI - TOYOTA - LEXUS - KIA - BMW MOTORRAD

« Grâce à Custom iD, nous pouvons désormais offrir à nos clients un accès direct aux coordonnées de nos 7 marques et de tous nos services : ateliers, accessoires, occasions, assistances, et service de localisation. »

MOZART AUTOS
Côte d'Azur, FRANCE

 “Cette solution nous permet de contrôler les téléchargements de notre fiche contact lors de l'acte vente, qui représente une étape importante dans la fidélisation de nos clients"

BELLE AU NATUREL
FRANCE

"Custom iD a facilité la transmission des coordonnées de l'équipe à nos prescriptrices et fournisseurs"

ALPHA-X
EUROPE

"Custom ID est pour nous la solution idéale pour échanger nos coordonnées, lors des salons ou des rendez-vous clients. En recrutement, c'est aussi un atout en terme d'image et d'engagement"

Nos Références

Ils nous font confiance

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