Gardez le contact avec vos clients
Relation client
NPS
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Custom iD :
Identifiez votre organisation
dans le mobile de
vos clients/usagers

Tous vos numéros, services et accès réunis dans une seule fiche contact digitale

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Identifiez 100 %
de vos appels à clients

Et doublez le nombre d'appels répondus*

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Transformez
votre fiche contact
en hub de tous vos services

Une V-Card pensée comme un CRM inversé, au cœur du répertoire mobile

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Custom iD :
Solution de fiche contact digitale
pour les organisations
et leurs collaborateurs

Custom iD permet aux organisations de centraliser, identifier et diffuser

l’ensemble de leurs points de contact directement dans le mobile de leurs clients ou usagers.

Identifiez vos services et vos appels directement
dans le mobile de vos clients/usagers

Téléphones, services, emails, adresses, liens utiles :
votre organisation devient clairement identifiable, dès le premier contact.

Une solution pensée pour toutes les organisations

Entreprises, Indépendants, Collectivités, Associations

Un dysfonctionnement rarement identifié !

Une relation client perturbée
qui coûte cher

Derrière les appels ignorés se cache un problème structurel :
vos clients ne savent pas qui les appelle, ni quel service contacter.

* Source P3M Project 2022 (Statistiques appels entrants)

**Source ARCEP Avril 2025 (Observatoire de la satisfaction client) 

Pourquoi prendre de tels risques avec vos clients ?

affichage d'une V-Card sur iphone ou autre téléphone

Le meilleur accès à vos services

Centralisez
l’ensemble de vos points de contact dans une seule fiche

Avec Custom iD, votre organisation est enregistrée une seule fois
dans le répertoire mobile de vos clients.

Tous vos points de contact,
réunis au même endroit

Avec Custom iD, identifiez 100 % de vos appels dans le mobile de vos clients

Une V-Card comme un CRM inversé

Transformez
la fiche contact
de votre entreprise
en HUB de vos services

Votre fiche contact ne se limite plus à des coordonnées.

Un point d’entrée unique
vers tous vos services

Vos clients accèdent à l’ensemble de vos prestations

depuis un seul contact.

La fiche contact digitale
comme CRM inversé

La relation client s’installe directement dans le mobile de vos clients,
et non uniquement dans vos outils internes.

"Nous considérons l’échange de coordonnées comme
un élément fondateur de la fidélisation client"

Des échanges fluides et bien adressés

Des bénéfices directs
pour l'entreprise
et pour ses clients

Bénéfices pour l’entreprise

Bénéfices pour les clients et usagers

"Nous rapprochons l'entreprise de ses clients en la positionnant au cœur de la relation"

Partager la V-Card de votre entreprise

Diffusez vos coordonnées
sur tous vos points de contact

Liens digitaux

SMS, signatures mail, Newsletter, fiche Google Business Profile...

QR Codes

Site internet, signatures mail, plaquette, flyers, papier en tête, stickage véhicule...

Supports physiques

Socles, cartes NFC, stickers produits

Des supports adaptés à tous les usages

Socle avec QR Code

Idéal pour l’accueil et

les points de contact physiques.

 

Support en plexis personnalisé
avec QR Code de téléchargement

Format : 100x100x3 mm

Carte de visite NFC Custom iD

Carte de visite NFC

Pour vos collaborateurs et

vos échanges professionnels.

 

Carte rigide personnalisée avec puce NFC 

Format : 86×54 mm

Sticker produit

Pour maintenir le lien après l’achat ou

au changement de propriétaire.

 

Sticker vinyle personnalisé

3 formats : Carré 40 mm, Rond 40 mm,

Rectangulaire 30×40 mm

Carte NFC pour collaborateur

La V-Card comme culture d’entreprise

Avec Custom iD,
transformez
vos collaborateurs
en ambassadeurs

Vos collaborateurs ne partagent plus seulement leurs coordonnées,
mais celles de toute l’organisation.

  • Votre relation client ne dépend plus que d’une seule personne.
  • Le lien d’appartenance est plus fort.

Analysez les téléchargements de votre fiche contact

Mesurez et contrôlez
les téléchargements
de votre fiche contact

Tel un CRM, mesurez, comparez et optimisez

les téléchargements de votre V-Card par :

Custom iD

Avis Clients

Ils parlent de nous

"Ils ont adopté Custom iD : découvrez leurs témoignages."

SELLENS FREJUS
BMW - MINI - TOYOTA - LEXUS - KIA - BMW MOTORRAD

« Grâce à Custom iD, nous pouvons désormais offrir à nos clients un accès direct aux coordonnées de nos 7 marques et de tous nos services : ateliers, accessoires, occasions, assistances, et service de localisation. »

MOZART AUTOS
Côte d'Azur, FRANCE

 “Cette solution nous permet de contrôler les téléchargements de notre fiche contact lors de l'acte vente, qui représente une étape importante dans la fidélisation de nos clients"

BELLE AU NATUREL
FRANCE

"Custom iD a facilité la transmission des coordonnées de l'équipe à nos prescriptrices et fournisseurs"

ALPHA-X
EUROPE

"Custom ID est pour nous la solution idéale pour échanger nos coordonnées, lors des salons ou des rendez-vous clients. En recrutement, c'est aussi un atout en terme d'image et d'engagement"

Nos Références

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